কারিগরি বিভ্রাট কাটিয়ে সচল হচ্ছে ফেসবুক

কয়েক ঘণ্টার তীব্র উৎকণ্ঠা আর বিভ্রান্তির অবসান ঘটিয়ে অবশেষে স্বরূপে ফিরতে শুরু করেছে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক। অভ্যন্তরীণ কারিগরি ত্রুটির কারণে হুট করে বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাওয়া এবং নিউজ ফিড অচল হয়ে পড়ার পর মেটার প্রকৌশলীদের দ্রুত ও নিবিড় তৎপরতায় এই বৈশ্বিক অচলাবস্থা কাটতে শুরু করেছে।

আজ শুক্রবার (১২ জুন) দুপুরের পর হঠাৎ করেই মেটার মালিকানাধীন এই জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করতে গিয়ে চরম বিপাকে পড়েন বিশ্বের বিশাল এক ব্যবহারকারী গোষ্ঠী। ভুক্তভোগীরা জানান, হুট করেই স্ক্রিনে ‘সেশন এক্সপায়ার্ড’ লেখা ভেসে ওঠে এবং মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব ব্রাউজার থেকে তারা নিজে নিজেই লগ-আউট হয়ে যান। এরপর সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার চেষ্টা করলেও অ্যাকাউন্টে আর প্রবেশ করা যাচ্ছিল না। ফেসবুকের এই মূল সংকটের পাশাপাশি মেটার অন্য দুই জনপ্রিয় যোগাযোগ মাধ্যম ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপেও আংশিক বিভ্রাট দেখা দেয়। বিশ্বজুড়ে ওয়েবসাইটের স্থবিরতা ও বিভ্রাট নজরদারি করার আন্তর্জাতিক পোর্টাল ‘ডাউনডিটেক্টর’-এ মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যবধানে লাখ লাখ ব্যবহারকারী এই সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেন।

কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়া হঠাৎ এমন বড় ধরনের বিপর্যয়ে বিশ্বজুড়ে সাধারণ ব্যবহারকারীদের মধ্যে এক ধরণের সাইবার আতঙ্ক ও বিভ্রান্তি ছড়িয়ে পড়ে। অনেকেই একে বড় কোনো হ্যাকিং বা সাইবার হামলার অংশ বলে আশঙ্কা করতে শুরু করেন। তবে উদ্ভূত পরিস্থিতিতে মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে দ্রুত এক বিবৃতিতে স্পষ্ট জানানো হয় যে, এটি কোনো বাহ্যিক সাইবার হামলা বা হ্যাকিংয়ের ঘটনা নয়; বরং তাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ সার্ভারের কারিগরি ত্রুটির (টেকনিক্যাল গ্লিচ) কারণে এই অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। একই সঙ্গে এই সাময়িক অসুবিধার জন্য তারা বিশ্বজুড়ে তাদের ব্যবহারকারীদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশও করে।

সর্বশেষ তথ্য অনুযায়ী, ফেসবুকের মূল সার্ভারগুলো আবার ধীরে ধীরে সচল হতে শুরু করেছে। বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের বহু ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সফলভাবে লগ-ইন করতে সক্ষম হচ্ছেন এবং নিউজ ফিডও আগের মতো স্বাভাবিক নিয়মে কাজ করছে।

তবে মেটার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, বিশ্বের সব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবাটি শতভাগ স্বাভাবিক ও নিরবচ্ছিন্ন অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে আরও কিছুটা সময় লেগে যেতে পারে।